隨著科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，大氣成分分析與預(yù)警預(yù)報(bào)、災(zāi)害天氣預(yù)警與預(yù)報(bào)、防雷裝置檢測(cè)和工程專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、健康和醫(yī)療氣象、突發(fā)公共事件緊急響應(yīng)等氣象保障業(yè)務(wù)和服務(wù)也迅速發(fā)展。

我國(guó)作為世界上自然災(zāi)害種類(lèi)最多、活動(dòng)最頻繁、危害最嚴(yán)重的國(guó)家之一，每年氣象災(zāi)害給我國(guó)造成的經(jīng)濟(jì)損失，約占到國(guó)民生產(chǎn)總值的1％～3％。為盡可能降低自然災(zāi)害帶來(lái)的損失，我國(guó)已經(jīng)初步建立了地基、空基、天基觀測(cè)相結(jié)合的綜合觀測(cè)系統(tǒng)；通過(guò)各地氣象局對(duì)災(zāi)害性天氣的預(yù)報(bào)、預(yù)測(cè)，將災(zāi)害帶來(lái)的損失降到最低。

以重慶市銅梁氣象局為例，其開(kāi)發(fā)了一款氣象綜合信息公共服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)在各政府部門(mén)、行政服務(wù)大廳安裝LCD觸屏終端，每日更新當(dāng)?shù)兀�重慶市各區(qū)縣／全國(guó)省會(huì)城市一周的天氣預(yù)報(bào)、實(shí)況，以及氣象災(zāi)害預(yù)警信息。

（企業(yè)供圖，下同）

除了當(dāng)?shù)氐奶鞖忸A(yù)報(bào)、災(zāi)害預(yù)警外，LCD觸屏終端還會(huì)實(shí)時(shí)顯示所在單位的介紹、相關(guān)政策、辦事指南、聯(lián)系方式等等，方便當(dāng)?shù)厍皝?lái)辦事的人群更好、更快的了解業(yè)務(wù)辦理信息、流程。

氣象綜合信息公共服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)，不僅給當(dāng)?shù)鼐用駧��?lái)了便利，也讓所屬政府機(jī)關(guān)單位工作效率提升。目前，該平臺(tái)已成功部署在銅梁區(qū)60個(gè)部門(mén)／鄉(xiāng)鎮(zhèn)處，幫助他們實(shí)時(shí)了解當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)及災(zāi)害預(yù)警。

可隨著部署越來(lái)越多，隨著而來(lái)的弊端也開(kāi)始出現(xiàn)。最近銅梁氣象局發(fā)現(xiàn)，對(duì)于部署各地的終端，氣象局無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)控終端的運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障無(wú)法及時(shí)維護(hù)、版本更新困難、無(wú)法實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)機(jī)…．．

面對(duì)如此多的難題，銅梁氣象局選擇與國(guó)內(nèi)知名的遠(yuǎn)程控制服務(wù)商——向日葵遠(yuǎn)程控制開(kāi)展了合作。希望借助他們多年的遠(yuǎn)程技術(shù)積累，實(shí)現(xiàn)跨地域的遠(yuǎn)程維護(hù)、更新、開(kāi)關(guān)機(jī)。

批量部署，解決終端遠(yuǎn)程運(yùn)維難題

對(duì)于平臺(tái)終端無(wú)法遠(yuǎn)程運(yùn)維的難題，向日葵給出的方案是通過(guò)在各地終端安裝向日葵客戶(hù)端，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程運(yùn)維工作。

根據(jù)氣象局的實(shí)際情況，需要運(yùn)維的終端設(shè)備較多，向日葵推薦的是掌控·行業(yè)版方案。通過(guò)掌控·行業(yè)版的批量部署，來(lái)解決多地域部署的難題。

氣象局人員只需在后臺(tái)對(duì)向日葵客戶(hù)端安裝包進(jìn)行統(tǒng)一配置，然后將安裝包發(fā)送給各地部署終端的人員，即可完成部署。

各地人員安裝完氣象局部署的安裝包后，該終端設(shè)備信息會(huì)自動(dòng)綁定到氣象局人員的向日葵帳號(hào)下，保障氣象局后期對(duì)終端設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)察、維護(hù)、遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)機(jī)……

終端屏幕墻，實(shí)時(shí)監(jiān)控終端運(yùn)行狀態(tài)

由于終端部署位置基本位于各部門(mén)大廳和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)大廳，來(lái)往人員較多，很容易出現(xiàn)誤操作致使終端故障的情況發(fā)生。以前碰到這種情況時(shí)，需待現(xiàn)場(chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)故障后，反饋給氣象局，氣象局再安排運(yùn)維人員前來(lái)進(jìn)行維護(hù)。

傳統(tǒng)的運(yùn)維方案會(huì)導(dǎo)致設(shè)備維護(hù)時(shí)間線無(wú)限拉長(zhǎng)，尤其是終端布置偏遠(yuǎn)的地區(qū)（最遠(yuǎn)的從銅梁氣象局出發(fā)到現(xiàn)場(chǎng)需4小時(shí)），維修期間當(dāng)?shù)鼐用駸o(wú)法及時(shí)獲取當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r、災(zāi)害預(yù)警、辦公指南等等訊息，如果出現(xiàn)緊急情況，很可能因消息不及時(shí)，造成嚴(yán)重后果。

對(duì)于這類(lèi)情況，向日葵掌控·行業(yè)版提供了屏幕墻功能，幫助銅梁氣象局實(shí)時(shí)監(jiān)控各地終端的運(yùn)行狀態(tài)。

一旦出現(xiàn)終端故障、惡意彈框、病毒、非法軟件入侵時(shí)，可第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并及時(shí)遠(yuǎn)程維護(hù)，告別過(guò)去一出問(wèn)題就去現(xiàn)場(chǎng)，最終發(fā)現(xiàn)只是小問(wèn)題白跑一趟的情況。

即使是硬件故障，也能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并趕往現(xiàn)場(chǎng)解決。

而且向日葵掌控方案支持設(shè)備統(tǒng)一管理，對(duì)于各地安裝的設(shè)備終端可以通過(guò)向日葵控制端進(jìn)行遠(yuǎn)程桌面控制／觀看、攝像頭、遠(yuǎn)程文件、遠(yuǎn)程CMD、遠(yuǎn)程管理……

批量版本更新，一鍵就能搞定

在沒(méi)有使用掌控·行業(yè)版之前，每次終端的新功能上線，只能一臺(tái)一臺(tái)的遠(yuǎn)程連接，然后進(jìn)行部署，全部部署完基本需要花費(fèi)2－3天，效率很低。

而用了掌控·行業(yè)版后，向日葵提供了一項(xiàng)「文件分發(fā)」的功能，支持文件分發(fā)至帳號(hào)下所有設(shè)備（終端）。

只需要將亟需更新的文件、通知，批量分發(fā)到氣象局人員的向日葵帳號(hào)下（終端）上，就能完成版本更新。（注意：文件分發(fā)支持下載后自動(dòng)執(zhí)行）

軟硬件搭配，支持遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)機(jī)

之前運(yùn)維時(shí)，氣象局人員發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)終端關(guān)閉后無(wú)法遠(yuǎn)程啟動(dòng)的情況。以前遇到這類(lèi)情況，往往會(huì)聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T，讓他們檢查下終端是否被關(guān)閉，但每次溝通下來(lái)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)厝藛T因?yàn)椴皇煜そK端操作，最終還是得安排專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。

現(xiàn)在使用掌控·行業(yè)版服務(wù)的同時(shí)，搭配向日葵的開(kāi)機(jī)棒，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程硬件開(kāi)機(jī)，從遠(yuǎn)程開(kāi)機(jī)到控制再到關(guān)機(jī)的操作，均可由氣象局人員遠(yuǎn)程進(jìn)行。

隨著國(guó)內(nèi)數(shù)字化建設(shè)的進(jìn)一步推進(jìn)，類(lèi)似于銅梁氣象局（政府機(jī)構(gòu)）與國(guó)產(chǎn)向日葵遠(yuǎn)程控制（民營(yíng)企業(yè)）的合作，只會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越好。在不久的未來(lái)，相信國(guó)產(chǎn)軟硬件自主化將迎來(lái)新的一輪高潮，幫助推動(dòng)國(guó)家十四五目標(biāo)加速達(dá)成。