近期第二屆浙江省云計(jì)算大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)推進(jìn)大會(huì)在杭州舉行。會(huì)上，國信泰一CTO陳高其發(fā)表了主題演講，分享大數(shù)據(jù)技術(shù)如何助力企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。（以下內(nèi)容根據(jù)陳高其在第二屆浙江省云計(jì)算大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)推進(jìn)大會(huì)上發(fā)言整理。）

國信泰一CTO陳高其

國信泰一對(duì)大家來說是陌生的面孔，我們是泰一指尚與國家發(fā)改委的國家信息中心全資公司中國國信信息總公司共同出資成立，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做數(shù)據(jù)服務(wù)的創(chuàng)新公司。

我首先講一下商業(yè)競爭的發(fā)展。很多傳統(tǒng)型的企業(yè)在改革開放以后，在生存發(fā)展過程當(dāng)中，經(jīng)歷了四個(gè)階段。

第一個(gè)是產(chǎn)品競爭階段。在80年代、90年代初很多企業(yè)做產(chǎn)品，只要有產(chǎn)品就可以賣。

后來有產(chǎn)品也不一定賣得出去，為什么？需要品牌。同樣的產(chǎn)品市場(chǎng)上有很多，只有你的品牌讓很多人知道，才能做大。這樣就催生出廣告，很多的企業(yè)通過廣告廣泛傳播，讓品牌樹立起來，營銷自己的產(chǎn)品。

品牌有了，我們?cè)趺慈�將產(chǎn)品推向全國、全球？就要依靠渠道。我們需要有很好的渠道，電商、代理商、超市等渠道，讓所有的客戶方便購買產(chǎn)品。

發(fā)展到現(xiàn)在，很多競爭升級(jí)成為商業(yè)模式的競爭。企業(yè)已經(jīng)不是把產(chǎn)品、渠道做好就能成功，現(xiàn)在很多產(chǎn)品免費(fèi)或者做成成本價(jià)格售賣、服務(wù)收費(fèi)型的產(chǎn)品模式，還有很多企業(yè)把不同的產(chǎn)品進(jìn)行捆綁后銷售，這是一種商業(yè)模式創(chuàng)新的競爭。

在商業(yè)競爭的變化過程中，傳統(tǒng)企業(yè)遇到很多困境。有很多傳統(tǒng)型企業(yè)做日常的牙膏、牙刷等消費(fèi)品遇到很大的問題，就是做大以后很難再發(fā)展，市場(chǎng)占有率不斷下降。

有企業(yè)原來做速凍產(chǎn)品，雖然定位了新的產(chǎn)品但是轉(zhuǎn)型還是失敗了。還有很多企業(yè)營銷效果差，現(xiàn)在我們營銷的手段非常多，但是它的效果非常差，因?yàn)樗�有同類產(chǎn)品都在做類似的營銷，它沒有差別和特色。同時(shí)渠道市場(chǎng)在不斷變化，每個(gè)渠道的競爭更激烈，大家不斷在做很多的變化。每個(gè)區(qū)域發(fā)展不一樣，我們所推出的產(chǎn)品和服務(wù)也應(yīng)該不一樣。例如發(fā)達(dá)沿海城市和農(nóng)村地區(qū)差別巨大，我們?nèi)マr(nóng)村地區(qū)，發(fā)現(xiàn)有的飲料產(chǎn)品從來沒有聽說過，大的品牌反而沒有進(jìn)入。區(qū)域市場(chǎng)的發(fā)展不平衡，也是企業(yè)面臨的困境。

面臨困境以后，如何解決？其實(shí)所有商業(yè)的競爭，都是圍繞尋找客戶去開展�？蛻羰钦麄�(gè)過程中最重要的一個(gè)問題。從產(chǎn)品時(shí)代到商業(yè)模式時(shí)代，都是為了找到客戶，并且讓客戶知道這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)而銷售出去，這是我們核心的價(jià)值。

在整個(gè)過程中泰一做的是營銷閉環(huán)的過程，整個(gè)營銷活動(dòng)都是圍繞客戶去進(jìn)行轉(zhuǎn)變的。我們知道問題在什么地方。

第一個(gè)問題，傳統(tǒng)代理商制度導(dǎo)致企業(yè)客戶越來越遠(yuǎn)。為什么？代理商的制度導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)出產(chǎn)品，就交給代理商，企業(yè)根本不知道客戶是誰，不知道賣給誰，或者哪里賣的多�，F(xiàn)在很多產(chǎn)品在電商平臺(tái)上面都能找到，但是對(duì)于廠家來說問題是什么？數(shù)據(jù)并不是生產(chǎn)廠商的�，F(xiàn)在有很多新型的品牌公司，它沒有自己的生產(chǎn)廠，但它懂得互聯(lián)網(wǎng)的營銷，懂得怎么去轉(zhuǎn)化，它完全可以把傳統(tǒng)的制造型企業(yè)變成實(shí)際上的代工廠，通過代工的方式去做產(chǎn)品的拓展和銷售，這給很多傳統(tǒng)企業(yè)帶來很大的問題。

第二點(diǎn)，很多的品牌建設(shè)的成本很高。很多的企業(yè)都在做品牌的建設(shè)，我們對(duì)于投入的每一分品牌建設(shè)的成本，都希望能夠轉(zhuǎn)換成為企業(yè)實(shí)際的收入。浙江有一家著名的企業(yè)就遇到一個(gè)問題，廣告量投放一旦減少以后，銷售額也下降，這讓企業(yè)的利潤無法提高。

目前每個(gè)人都在產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)行為，人群的細(xì)分不斷細(xì)化，我們希望幫助企業(yè)去完成更有效的投入。從傳統(tǒng)的行業(yè)來說，產(chǎn)品已經(jīng)越來越細(xì)分化，我們吃水餃分成兒童水餃、成人水餃�，F(xiàn)在有些做得比較好的化妝品，品牌范圍定位是20-24歲的大學(xué)生，那么所有的投放資源就要針對(duì)20-24歲的大學(xué)生，用戶所需要的東西是什么？他們?cè)谀男┑胤侥軌蚩吹轿业漠a(chǎn)品？哪些渠道能夠幫助產(chǎn)品進(jìn)行銷售？

對(duì)一些傳統(tǒng)的企業(yè)，需要通過數(shù)據(jù)、通過數(shù)字化的方式，來了解它的客戶到底是誰？在哪里？通過線上、線下聯(lián)通，刨除傳統(tǒng)的代理商，讓客戶和制造型企業(yè)達(dá)到一個(gè)直通的目的。通過數(shù)字服務(wù)知道我的最終客戶到底在哪里，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求是什么，同時(shí)也能知道，客戶在各個(gè)地域的分布，根據(jù)分布重點(diǎn)投入，在各地投放市場(chǎng)里面應(yīng)該采取不同的策略，了解客戶對(duì)新產(chǎn)品的期待是什么，如何去保留自己的忠實(shí)客戶，企業(yè)如何對(duì)客戶進(jìn)行促銷。

我們的私有化方案，就是幫助企業(yè)基于現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源、互聯(lián)網(wǎng)的資源、政府資源，結(jié)合我們同專業(yè)領(lǐng)域咨詢機(jī)構(gòu)的合作，幫助企業(yè)分析數(shù)據(jù)模型、分析市場(chǎng)行為，研究行業(yè)的發(fā)展和行業(yè)的趨勢(shì)，指導(dǎo)行業(yè)如何去發(fā)展和進(jìn)化的一種方案。

國信泰一作為一家數(shù)據(jù)服務(wù)公司，會(huì)和大家一起，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮出最重要的價(jià)值。