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淺談VUI如何改變我們與世界交互的方式

2019-04-16 04:59

創(chuàng)新改變了我們的生活方式，讓我們有機會享受現代科技帶來的便利。

人機交互通常是指用戶通過某種方式與設備系統(tǒng)交流，并進行操作，小到收音機的播放按鍵，大至飛機上的儀表板、或是發(fā)電廠的控制室。

在人機交互上，原有GUI（Graphical User Interface，圖形用戶界面）功能已經相當豐富，那么創(chuàng)新的VUI（Voice User Interface，語音用戶界面）交互方式有什么優(yōu)勢呢？它們兩者之間最大的差異就是：錄入方式不同。

最顯著特性就是“解放了雙手”，在獲取我們關注的信息時，可以用最自然的語言進行溝通，眼睛和手可以同時處理其他的事情。

但其實VUI并不是全新的概念，它的前身是IVR（Interactive Voice Response，交互式語音應答），誕生于20世紀70年代，電話用戶只要撥打移動運營商所指定號碼，就可根據語音操作提示收聽、點播或發(fā)送所需的語音信息以及參與聊天、交友等互動服務。

淺談VUI如何改變我們與世界交互的方式

最新的VUI更多指的是人通過自然語言與計算機進行交互，所以可以認為VUI是人工智能時代下的人機交互代表。

自從智能音箱和支持語音交互的數字智能助手出現以來，VUI技術在消費者和開發(fā)人員中都經歷了爆炸式的普及。

在快節(jié)奏的生活中，VUI的使用節(jié)省了很多時間，給用戶帶來了便利。尤其是在網上購物上，VUI顯示出了巨大潛力。電子商務每年的銷售額達數千億美元，2018年，語音搜索每月的搜索量就超過10億次。

國外一項針對1，500余名網上購物者進行的調查結果顯示，多達43％的語音設備用戶使用VUI購物，其中一半人在購買前使用語音研究產品，22％的消費者直接通過語音搜索購買，17％的消費者使用語音重新訂購之前購買過的產品。

去年，全球權威市場調研機構Canalys發(fā)布的2018年第三季度中國智能音箱市場報告，阿里巴巴旗下天貓精靈出貨量220萬，超過小米和百度位居第一。

而這在很大程度上也是因為天貓平臺的渠道優(yōu)勢，因為國內的大多數智能音箱不具備語音購物能力，但天貓精靈不僅支持語音購物，還將聲紋識別技術應用到支付領域，大大方便了消費者的購物行為。

淺談VUI如何改變我們與世界交互的方式

VUI正在成為許多消費者的一種習慣，僅僅依靠聲音，用戶就能夠與設備進行溝通，并在短短幾分鐘內達成需求。

聲明： 本文由入駐維科號的作者撰寫，觀點僅代表作者本人，不代表OFweek立場。如有侵權或其他問題，請聯系舉報。

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