生活服務(wù)業(yè)巨頭美團(tuán)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)爭(zhēng)仍在持續(xù)
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基本盤(pán)仍面臨阿里系進(jìn)攻
慶幸的是,美團(tuán)依舊保持外賣(mài)市場(chǎng)的壟斷地位,餓了么并未反超成功。但該市場(chǎng)傭金收入漸達(dá)上限,在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)收入成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
財(cái)報(bào)顯示,美團(tuán)2020Q3餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù)收入為207億元,同比增長(zhǎng)32.8%,在營(yíng)收中的占比為58.45%,系第一大收入;阿里巴巴財(cái)報(bào)中包括餓了么在內(nèi)的本地生活服務(wù)收入88.39億元;同比增長(zhǎng)29.3%。
不過(guò),外賣(mài)戰(zhàn)爭(zhēng)仍未結(jié)束。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,今年10月,美團(tuán)外賣(mài)APP的月活首次被餓了么APP反超,讓今年四季度外賣(mài)戰(zhàn)場(chǎng)愈發(fā)緊張。
畢竟,今年開(kāi)始,通過(guò)支付寶改版,餓了么團(tuán)購(gòu)、非餐飲玩樂(lè)功能升級(jí)等動(dòng)作,阿里正做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,盡全力進(jìn)攻美團(tuán)腹地。
同時(shí),《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南(征求意見(jiàn)稿)》將“二選一”定義為濫用市場(chǎng)支配地位、構(gòu)成限定交易行為。在其實(shí)施后,外賣(mài)商家“二選一”的潛規(guī)則或?qū)⒅饾u出清離場(chǎng),美團(tuán)在外賣(mài)商戶(hù)上的壟斷優(yōu)勢(shì)將大為削弱,餓了么有一個(gè)很好的反超機(jī)會(huì)。
更何況,美團(tuán)外賣(mài)收入的利潤(rùn)轉(zhuǎn)化效率正在下降。2020Q3外賣(mài)業(yè)務(wù)變現(xiàn)率由去年同期13.9%降13.6%,原因在于傭金收入增速僅29.9%,占比由去年同期90.2%降至88.2%;在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入增速60.1%,占比由去年9.6%升至11.6%。
外賣(mài)業(yè)務(wù)基本盤(pán)穩(wěn)固、利潤(rùn)率很難提高,美團(tuán)還有到店和酒旅業(yè)務(wù)收入這一現(xiàn)金牛,在2020Q3以18.30%收入占比,撐起41.45%經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),足顯該業(yè)務(wù)的高利潤(rùn)率。但4.8%的同比增速,讓美團(tuán)毛利潤(rùn)率太低的現(xiàn)實(shí)愈發(fā)尷尬。
值得注意的是,美團(tuán)到店和酒旅業(yè)務(wù)收入中,高星酒店的短板仍未補(bǔ)足。在下沉市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟后,美團(tuán)迫切需要占領(lǐng)高星酒店高地,掌握核心資源與豐厚利潤(rùn),向投資者證明到店和酒旅業(yè)務(wù)這一現(xiàn)金牛在后續(xù)規(guī)模擴(kuò)張和競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)。
但攜程仍然牢牢守住這一陣地,占據(jù)高星酒店線(xiàn)上市場(chǎng)GMV的80%,并實(shí)現(xiàn)了高星酒店市場(chǎng)的全覆蓋!吨匦麦w驗(yàn)中國(guó)之美:2020國(guó)內(nèi)旅游復(fù)興大數(shù)據(jù)報(bào)告》也顯示,攜程直播為亞太地區(qū)高星酒店帶貨超200萬(wàn)間,預(yù)售產(chǎn)品核銷(xiāo)率達(dá)50%。
在發(fā)展主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí),美團(tuán)也在進(jìn)行流量變現(xiàn),涉足小貸業(yè)務(wù)。財(cái)報(bào)顯示,從2019Q2至2020Q3,美團(tuán)利息收入分別為2.02億元、2.28億元、1.98億元、2.12億元、2.02億元、2.19億元,增長(zhǎng)陷入停滯期。
被判定“違法從事發(fā)放貸款業(yè)務(wù)”,也讓美團(tuán)小貸業(yè)務(wù)面臨資質(zhì)爭(zhēng)議。河南省焦作市中級(jí)人民法院表示,重慶三快小額貸款有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)美團(tuán)小貸)未取得金融監(jiān)管部門(mén)的批準(zhǔn),利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),搭建融資業(yè)務(wù)平臺(tái),從事資金融通業(yè)務(wù)牟利,擾亂了金融市場(chǎng)秩序,破壞了金融市場(chǎng)的穩(wěn)定性,損害了社會(huì)公共利益,此行為不具有合法性。
美團(tuán)方面的回復(fù)是,小貸業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)金融監(jiān)管部門(mén)的依法批準(zhǔn),系合法從事放貸業(yè)務(wù),其營(yíng)業(yè)范圍明確包含了“開(kāi)展各項(xiàng)貸款”。
美團(tuán)旗下To B端的生意貸與To C端的月付,正是由美團(tuán)小貸提供。前者面向美團(tuán)網(wǎng)及大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)合作商戶(hù),后者作為信用支付產(chǎn)品,面臨如何在與支付寶的競(jìng)爭(zhēng)中取勝的問(wèn)題。
考慮到美團(tuán)2015年宣稱(chēng)“有信心打造一個(gè)千億資產(chǎn)規(guī)模的金融事業(yè)”,美團(tuán)還布局第三方支付(北京錢(qián)袋寶)、民營(yíng)銀行(吉林億聯(lián)銀行)、保險(xiǎn)商業(yè)保理(深圳三快)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)(重慶金城互諾)等金融牌照,并與上海銀行、江蘇銀行、天津銀行、青島銀行、杭州銀行、張家口銀行、桂林銀行、貴州銀行等商業(yè)銀行發(fā)布聯(lián)名信用卡。
目前,美團(tuán)APP中“我的錢(qián)包”頻道,包括美團(tuán)理財(cái)、美團(tuán)支付、美團(tuán)生活費(fèi)、美團(tuán)互助、美團(tuán)公益、信用卡還款等功能。盡管金融服務(wù)產(chǎn)品豐富,但仍與其他涉足金融業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司趨同,并未有太大差異性。與自身生活服務(wù)場(chǎng)景結(jié)合更密切是件好事,但培養(yǎng)用戶(hù)的使用和消費(fèi)習(xí)慣并不容易。
如何利用好生活服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位,在穩(wěn)固外賣(mài)、到店及酒旅業(yè)務(wù)基本盤(pán)的同時(shí),在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域殺出一條血路,向投資者證明其在盈利能力上具有較高的增長(zhǎng)價(jià)值,是美團(tuán)當(dāng)下面臨的最大挑戰(zhàn)。

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